证据类型对在线健康信息标题选择的影响:眼动实验与启示

分类： 图书馆学、情报学 >> 情报学 提交时间： 2023-04-01 合作期刊: 《图书情报工作》

姜婷婷 郭倩 徐亚苹 宋恩梅

摘要： [目的/意义] 海量的互联网健康信息正在争夺用户的注意力，为其创建具有吸引力的标题变得尤为重要，越来越多的健康信息标题开始采用故事型或数据型的证据以达到这一目的。为此，需要探究不同的标题证据类型对用户选择在线健康信息具有怎样的影响。[方法/过程] 采取实验法探索在线健康信息标题的证据类型（故事型/数据型）、用户的内在状态、用户对标题的选择三者之间的关系，并考虑用户思维方式的调节作用。实验要求每位参与者在规定时限内完成对40条在线健康信息（包括标题和文章内容）的浏览任务，利用相关量表采集他们的内在情绪和认知状态，通过Tobbi眼动仪及其配套软件的录屏功能分别捕捉其眼动情况和点击行为。[结果/结论] 与故事型标题相比，参与者对数据型标题产生了更高的愉悦度和唤醒度，并且也更有可能激发点击行为；唤醒度在标题证据类型和点击行为之间存在中介作用；思维方式在标题证据类型和注视时长、注视次数之间都存在调节作用。本研究成果有助于信息行为领域对于信息内在特征如何影响信息选择的理解，为创建有效的在线健康信息标题提供有益的启示。

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